FAQ

Quel est la durée de mon contrat?

Le présent Contrat est conclu pour une durée de douze mois à compter de la Date d’anniversaire de mise en service. Il sera tacitement renouvelable pour des périodes successives de douze mois.

 

Comment payer l’abonnement mensuel?

L’abonnement mensuelle due par la Société est payable trimestriellement par prélèvement ou par virement.

 

Que comprend le tarif?

L’abonnement comprend l’accès au service de base :

  • L’accès au logiciel et à la base de données
  • L’assistance au logiciel par email
  • L’envoi des données vers le site Internet de l’Agence.
  • Les mises à jour du logiciel
  • La création des documents suite au démarrage de l’abonnement

Le paiement de l’abonnement ne permet pas de financer la formation ou les prestations techniques de migration de données.

 

Quelques définitions

 

Le Pack dynamique
Le pack dynamique est une solution préprogrammée permettant aux Agences de disposer d’un moteur de recherche à mettre sur leur site Internet.

 

Webservices
Les webservices sont une solution proche du pack dynamique. Il s’agit d’un ensemble de fonctions permettant d’interroger les serveur en direct. Ces outils sont utilisés dans le cas où l’Agence fait développer son site par une agence web ou un webmaster.

 

ASP
Application Service Provider. L’ASP consiste a avoir recours à distance à une application informatique (logiciel de comptabilité, de CRM, d’emailing,..) qui est hébergée chez le prestataire.